国网郧西县供电公司：监控进度、确保质量，全

荆楚网（湖北日报）（通讯员 彭飞 卢亚杰）为强化供电服务责任追究，推动低压治理和安全用电保障落实，国家电网郧西县供电公司纪检委近日围绕群众生活用能问题，开展全程一体化入户督查。马安供电站低压用户通过精准监管，提高服务质量和效率，切实保障辖区群众的安全和合法权益。 这项监管工作与“服务效能”的核心密切相关。纪检干部跟随马安供电所巡视组深入辖区低压用户家中，构建“监控+服务”双协作模式。参观期间其间，督导重点核查三项任务落实情况。首先，我们确认内部“一对一”沟通的真实性和细节。通过与用户现场随机沟通、查阅回访记录，确认工作人员是否充分了解用户当前用电设备使用情况、负荷变化、电费缴费等情况，是否及时答复用户疑问，是否避免出现“强行征收”、“流于形式”等问题。二是监督用电设备检查的完整性和整治的及时性，对电能表、漏电保护装置、刀开关等关键设备的检查全过程进行监督，鼓励工作人员指导用户完成现场整治，确保隐患隐患闭环管理。第三个目标是验证公共关系的有效性。他安全用电。通过询问用户安全用电知识和节能技能，监测走访人员是否真实向公众传达用电政策和知识，切实提高用户安全用电意识和自我保护能力。 下一步，公司纪委将继续围绕供电服务主要环节，建立“常态监测+回顾”工作机制，认真监测低压管理、整改设备隐患和落实便民服务等重点内容，快速发现并纠正服务过程中的薄弱环节，用强有力的监督推动供电服务质量不断提高，不断提高人民群众的安全感。 您管辖范围内的访问权、福利和安全。